Termini e condizioni

•    ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
•    PREZZI
•    ORDINI
•    FATTURAZIONE
•    SPESE DI SPEDIZIONE
•    METODI DI PAGAMENTO
•    TEMPI DI CONSEGNA
•    VERIFICHE
•    INFORMAZIONI TECNICHE
•    GARANZIA PRODOTTI
•    DIRITTO DI RECESSO
•    PRIVACY
•    GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Con l'invio della conferma del proprio ordine , il cliente accetta incondizionatamente ed è obbligato ad osservare nei suoi rapporti con ALISEOITALIA SAS  le condizioni generali e di pagamento indicate su questo sito, dichiarando di averne preso visione e di accettarle. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la conoscenza delle condizioni di vendita e di spedizione e la loro accettazione. La disponibilità dei prodotti, tenuto conto che l’ordine viene effettuato online, cambia in tempo reale, è quindi è possibile che qualche prodotto non sia immediatamente disponibile. In tal caso il nostro ufficio provvederà a contattare telefonicamente il cliente per ulteriori accordi. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo , nonché qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti  provocata dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. ALISEOITALIA sas non è responsabile di danni o perdite, derivanti dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto. Nessuna responsabilità può essere imputata a ALISEOITALIA SAS in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o della consegna dei prodotti.

Nel rispetto dei gestori di macchine erogatrici rese in comodato, il Cliente completando l’acquisto sul nostro sito si dichiara sotto la propria esclusiva responsabilità proprietario della macchina da caffè a servizio del quale saranno destinati i prodotti da noi acquistati.

PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso (senza modificare comunque gli ordini in corso anche se ancora inevasi).

GLI ORDINI
Gli ordini sono accettati in forma scritta, tramite internet  o a mezzo fax allo0586 505277 oppure per telefono 0586505277 (dal Lunedì al Sabato : 9,00 – 12,30 / 15,30 – 19,30). Il Cliente che invia l'ordine via internet riceverà via e-mail, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine.

FATTURAZIONE
Le nostre vendite vengono effettuare a mezzo scontrino fiscale. La fattura verrà emessa ai titolari di partita IVA che compileranno gli appositi campi al momento dell’ordine che specificheranno esattamente ragione sociale, indirizzo e partita IVA. Non vengono emesse fatture a posteriori. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’Ordine. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

SPESE DI SPEDIZIONE
Il costo della spedizione ammonta ad €. 9,00 per tutta Italia per ogni pacco spedito e sono a carico del Cliente,salvo promozionali speciali in vigore al momento dell’ordine  : nel caso si scelga il pagamento in contrassegno dovrà essere aggiunto l’importo di €. 4,50. Vengono fatte salve eventuali variazioni e/o modifiche che verranno esplicitamente indicate nel sito al momento dell’ ordine.
Per spedizioni all’estero si dovrà preventivamente contattare il nostro ufficio al fine di stabilire, in base al numero dei prodotti richiesti, l’esatto importo delle spese di spedizione e le modalità di pagamento. In caso di eventuale ricevimento sarete contattati dal nostro ufficio per essere informati sui costi di spedizione e le modalità di pagamento della merce.


METODI DI PAGAMENTO
 
CONTRASSEGNO :in caso di pagamento in CONTRASSEGNO dovranno essere aggiunti al totale dell’ordine €. 4,50. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante (NO ASSEGNI) al vettore, al momento della consegna. La merce viene spedita immediatamente.

BONIFICO BANCARIO :in caso di pagamento tramite BONIFICO BANCARIO anticipato le nostre coordinate sono: IT65J0620013905000000000255 che saranno comunque inviate via e-mail insieme alla conferma dell’ordine. Nella causale del bonifico bancario dovrà essere riportato la data di effettuazione dell’ordine e il nome e cognome dell’intestatario dell’ordine. La merce verrà spedita all’atto dell’effettivo accreditamento sul conto di ALISEOITALIA SAS. Al fine di anticipare i tempi di consegna basterà inviare via e-mail copia della ricevuta del bonifico con il numero di CRO.

TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini, se completi e con pagamento in regola, vengono evasi e spediti il giorno successivo (dal lunedì al venerdì). Il corriere utilizzato (SDA Express Courier) consegna generalmente entro 24 / 48 ore (considerando i giorni lavorativi ). Nei capoluoghi di provincia il corriere spesso consegna entro il giorno successivo, località più remote e le isole hanno invece tempi più lunghi. Sono previsti fino a due tentativi di consegna. In caso di mancata consegna la merce entra in giacenza presso il deposito locale, e può essere ritirata tramite accordi telefonici diretti con la filiale SDA di competenza.

In caso di mancata consegna il corriere lascia un avviso con indicata l'ora del passaggio ed il numero di spedizione. SUGGERIMENTO: se possibile, richiedete la consegna della merce in ufficio o sul posto di lavoro. In questo caso il corriere avrà maggiori possibilità di contattarvi evitando tentativi di riconsegna.
Consigliamo sempre di stampare e di tenere copia dell'ordine, e di controllare se avete inserito tutti i dati correttamente.

VERIFICHE
Il cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non danneggiato. Qualora siano riscontrate anomalie il destinatario non dovrà accettare la merce contestando per iscritto sul documento del corriere ed informando ALISEOITALIA SAS con una e-mail o fax o telefonando all’Ufficio 0586 505277.

INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni inserite nel sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni stessi. 

GARANZIA PRODOTTI
ALISEOITALIA SAS garantisce i  prodotti venduti  purchè utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza in osservanza della Garanzia rilasciata dal Produttore .
Le apparecchiature elettrodomestici , se non specificatamente indicato differentemente l’uso , sono coperti da GARANZIA normativa CEE per l’uso familiare e non professionale.
La garanzia si applica solo all'acquirente originario che ha acquistato il prodotto.
Il malfunzionamento del prodotto con la descrizione del difetto riscontrato dovrà essere segnalato per iscritto entro il termine di legge al momento della restituzione concordata con ALISEOITALIA S.A.S Sarà cura di ALISEOITALIA SAS verificare l'anomalia riscontrata dal cliente e di effettuare, se necessario, la sostituzione del pezzo dopo il controllo. Le spese di spedizione al Produttore /Fornitore e le spese per la restituzione del prodotto , sono tutte a carico del CLIENTE. In caso di riparazione non in garanzia oltre al costo del trasporto vanno aggiunte le spese del pezzo sostituito che non rientra in garanzia.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce previa comunicazione con raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a . Per avvalersi di tale diritto bisogna riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale. Il rimborso della somma versata avverrà entro il 15° giorno lavorativo successivo alla restituzione della merce a condizione che la stessa sia in perfette condizioni. Non è possibile esercitare il diritto di recesso per le cialde e capsule  di caffè nel caso in cui la confezione sia stata aperta. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto dal Cliente a ALISEOITALIA  sono a carico del CLIENTE.

PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da  ALISEOITALIA SAS  nei propri archivi al solo fine gestionale ed amministrativo e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. ALISEOITALIA SAS  garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali disciplinata dal DL 196/2003 e successive modiche e dalla Legge 675/96. Nel pieno rispetto della normativa sul trattamento dei dati personali, potrete essere aggiornati sulle nostre iniziative promozionali e pubblicitarie, (sconti, servizi e promozioni) a mezzo newsletter o altre iniziative, fatta salva la vostra facoltà di recesso, nelle modalità di legge.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
I termini e le condizioni di vendita  sono  regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla sua interpretazione o esecuzione sarà competente il Foro di LIVORNO.